笑顔でコミュニケーションをとる介護スタッフ

採用よりも
"辞めない仕組み"を。

#人が続く職場をつくる、定着支援プログラム
PROBLEMS

こんなお困りごとはありませんか?

採用してもすぐ辞めてしまう
離職率が高い
採用コストばかりかかってしまう
従業員の本音がわからない
従業員が離職する理由がわからない
安定したサービスの提供が困難
悩む経営者・施設長
そんなお困りごとは、すべて SHONAN+ に丸投げしてください!
DATA

離職は予防できる

辞める理由の
7
は、事前のコントロールで
回避できる
離職データイラスト
退職理由の上位要因
  • 1労働条件(時間・休日)が悪かった約28〜30%
  • 2給与・賃金が低かった約26〜28%
  • 3仕事の内容が合わなかった約14〜16%
  • 4職場の人間関係が悪かった約13〜15%
  • 5会社の将来性に不安約8〜10%
  • 6能力・実績が正当に評価されない約6〜8%
  • 7結婚・出産・家庭の事情約5〜7%

出典:令和5年 厚生労働省 雇用動向調査 ※[7]は主に女性

CONCEPT

離職は「会話設計」で防げる

問題があるから辞めるのではなく、
問題を話せないから辞める傾向にある。
エンゲージメントサーベイやタレントマネジメントのシステム導入で従業員の状況を可視化することや、メンタルチェック等の外部の電話相談窓口を確保することはもちろん有効です。

ただし、退職理由の多くは制度や給与の問題に見えますが、実際は「日々のコミュニケーション不足やズレ」によって増幅されています。

従業員の本音を、問題を抱えてから聞くのではなく、抱える前に対話で解決することが離職を防ぐ上での重要なポイントです。
1on1面談シーン
SERVICE

サービス概要

「問題が起きてから」ではなく、
問題が起きる前の"リスク管理ツール"
サービス概要イラスト
御社従業員との、日々の他愛ないコミュニケーションから業務に対する思いなどを、弊社側から積極的に関係を構築しながら本音をヒアリングします。

1on1での面談、24時間体制のLINE相談窓口で、御社従業員に接触を図ります。

問題が起きてからではなく、「問題が起きる前から顔見知り」であること。また第三者の親身に話を聞いてくれる人が外部にいるという環境形成が、このサービスのポイントです。

施設長やリーダー様が忙しくて個別対応の時間が取れない、本音まで踏み込むことが難しい——そんな課題があれば、これらの業務を私たちにお任せください。
MAPPING

会話から問題を把握し、改善策をご提案

退職理由の上位要因
SHONAN+からの提案
1労働条件への不満
業務の棚卸/業務設計の提案
2賃金への不満
人事評価制度の明確化・昇給タイミングの提案
3業務内容のミスマッチ
話し合い・面談・異動の提案
4人間関係の悩み
業務調整面談・第三者ヒアリング
5能力・実績が評価されない
キャリア育成の提案・育成ロードマップ
6会社の将来性に不安
採用設計・キャリアパスの提示
CONTENT

サービス内容

取引先(施設)の従業員に対するサポートを実施します。
1
定期面談
施設従業員との
定期面談(月1回)
2
LINE相談窓口
LINEによる
24時間相談窓口開設
3
緊急個別面談
緊急時による
個別面談
4
フィードバック
随時、施設長への
フィードバック
5
改善提案アドバイス
状況改善案の提案・
アドバイス

※ LINEコメントへの返信は基本10時〜19時となります(緊急性がある場合は除く)

MERIT

導入のメリット

忙しい施設長、エリアマネージャーに代わり、従業員の声をリアルタイムに拾うことが可能
経営陣には見えにくい真の退職理由や組織の課題を特定(第三者を通すことで見えてくることが多々ある)
従業員のヒアリング結果に基づき、経営陣に具体的な改善策の提示と、働きやすい組織に再構築するためのサポート
組織内部の環境を改善することで、突発的な離職に対する根本的な解決を目指す
隠れた不満を解消することで、社員の定着を促進
PRICE

料金プラン

MONTHLY PLAN
サービス使用料
月額 ¥100,000
(税抜)
  • 契約期間:6ヶ月ごとの自動更新契約となります
  • 施設規模(従業員数)により料金が変わります。まずはご相談ください
FLOW

サービスの流れ

STEP1
現状ヒアリング

現状の把握

事業所の離職率(過去6ヶ月〜1年)の状況などをヒアリングします。人事、福利厚生などの状況も合わせてお伺いし、現状の運営状況を把握・理解します。

STEP2
従業員接触・面談

従業員への接触・把握

まずは対象となる従業員との連絡ツール(SHONAN+の公式LINE)を確立します。LINEにより24時間の相談窓口を確保し認知していただきます。LINEでコンタクト後、実際に対面での面談(月1回)を実施。面談で得る情報は匿名非公開を条件とし、従業員の本音を拾います。

STEP3
フィードバックレポート

フィードバック

まずは初回面談後に状況報告レポートを提出します。その後、月1回の定期レポートと改善案をご提示します。6ヶ月後、導入前の状況との比較を含めた総括レポートを提出します。※適時、従業員の気持ちの変化がある場合はご報告します。

STRENGTHS

SHONAN+とは

湘南エリアをはじめ神奈川県全域で、医療介護業界に特化した人材紹介・派遣の事業をしてきたSHONAN+。
毎月150名以上の求職者や派遣スタッフとのコミュニケーションをとることにより、その方々のお悩みや相談事を迅速に解決すべく、常にサポートしてきました。
そこで培ったコミュニケーション力、医療介護業界への理解度、またその業界で働く方々の不安や悩みの本音をいち早くキャッチする事こそが、私たちの得意とすることなのです。

強み 1
人材に特化した経験

人材に特化してきた経験

強み 2
地域密着

地域密着・エリア特性に強い

強み 3
医療介護ビジネス

医療介護ビジネスに精通

CONTACT

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