掲載：2023.02.20)介護現場で敬語が必要な理由
介護現場で敬語が必要な理由
▼対等な立場で話すため
敬語とはどんな立場の方に対しても対等に話すための手法の１つです。
たとえ目上の方であっても、お互いが敬語を使えば対等な関係で話すことができます。
お互いが心地いいコミュニケーションをとるために、敬語は必要ということですね！
▼人との心の距離を保つため
初対面の人に話すとき、無意識に距離をあけて話をしますよね。
人は誰でも心の距離があります。これに年齢は関係ありません。
はじめて会った人が突然、慣れ慣れしく声をかけてきたら、どんな人でも怖いと思ってしまいます。
心の距離を上手につくるために、敬語は必要なのです。
▼信頼感を与えるため
正しい敬語を使える人は、常識を持った礼儀正しい人。
介護の現場においても、ご家族やご利用者様との信頼を築くために
敬語を正しく使えることは、とても重要なのです。
こちらがしっかりとした言葉を使えば
聞き手側への好感へとつながり、より良い関係が築けるはずです。
▼まとめ
親しき仲にも礼儀ありという言葉もあるように
親しいからこそ礼節をわきまえ、尊敬するからことが大切です。
ちょうどいい距離感、そしてより良い関係性をつくっていくのも
介護の仕事に携わる人に求められるスキルです。
お互いを敬うことを忘れずに、実践していきましょう！
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