掲載：2023.12.12)利用者さんに介助を拒否されたときの対処法
利用者さんに介助を拒否されたときの対処法
介護の現場では、食事・排泄・入浴などさまざまな介助を行います
喜んでくれる利用者さんがいる一方、介助を拒否されてしまうことも…
そこで今回は
利用者さんに介助を拒否された時の対処法について紹介します！
▼時間を空けてもう一度チャレンジ
拒否をされた場合も
少し時間をおいてからもう一度声をかけると、受け入れてもらえることがあります
理解力が低下した利用者さんの場合
急に声をかけられ介助をされると、反射的に拒否してしまうことがあるためです
2回目に声をかけるもきは
1回目よりも丁寧に、介助の説明をするといいですね
意外とすんなりと受け入れてくれることがありますよ
▼他の人にお願いする
利用者さんも人間ですので
介助する人との雰囲気や相性が合わないことがあります
そんなときは
ほかの人に介助を変わってもらえないか相談してみましょう
チームのメンバーで柔軟に対応できるよう
普段からお互いに助けあう関係を作っておくことも大切ですね！
▼拒否されたことをチームに共有する
チームで支え合えるように
介助を拒否された状況はチームで共有していきましょう
ひとりで抱え込むと
・このままずっと介助拒否されたらどうしよう…
・自分は介護士に向いてないのかな？
など良くない方向に考えこんでしまいます
悩みが大きくならないうちに気持ちを共有し
アドバイスや励ましの言葉をもらってくださいね
▼自分自身のケアも忘れずに
適切な対処法をしていても
拒否された経験は自分の心のストレスとなってしまいます
仕事が終わったあとはゆっくり休み、ストレス解消してくださいね
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