掲載：2024.12.20)看護師必見！ 相談力を磨く方法
上手に頼れる人になる！相談力を磨く方法
ときどき仕事の中で「これ、誰に相談したらいいんだろう？」「こんなことで聞いていいのかな？」と悩むことはありませんか？
上手に相談できることは、安心して働くための大切なスキルのひとつです。
今回は相談上手になるためのポイントをご紹介します。
▼相談のタイミングを見極める
忙しい看護の現場では、タイミングがとても重要です。
たとえば、先輩や上司が明らかに急いでいるときに話しかけると、お互いに余裕がなくなってしまうことがあります。
まずは相手の状況を観察することが大切です。落ち着いているタイミングを見計らったり、「少しお時間ありますか？」と一言添えることで、相談がスムーズになります。
▼具体的に伝える
相談するときは、なるべく具体的に状況を伝えることを意識しましょう。
たとえば、「この患者さんのことで困っています」とだけ言うより、「○○さんが昨日から食事を拒否していて、どう対応すれば良いか悩んでいます」と伝える方が、相手も的確にアドバイスしやすくなります。
また、「こう考えたのですが、どう思いますか？」と自分の意見やアイデアを添えるとより早く解決策につながります。
ただ助けを求めるだけでなく、一緒に解決しようという姿勢が伝わり、信頼感が深まりますよ。
▼相談しやすい関係を日頃から築く
普段からコミュニケーションを取ることも、相談力を高めるコツのひとつです。
忙しい日々の中でも、「お疲れ様です」「助かりました」など、ちょっとした挨拶や感謝の言葉を伝えるだけで、職場の雰囲気が柔らかくなります。
また、何かアドバイスをもらったときには、「教えていただいて助かりました！」と感謝を伝えることで、次回も相談しやすい雰囲気を作ることができます。
信頼関係は一日にして成らず。日々の小さな積み重ねが、相談しやすい環境につながります。
▼まとめ
「相談するのは迷惑かな？」と遠慮してしまうことがあるかもしれませんが、相談はチームで働く上で欠かせない大切な行動です。
少しずつでもいいので、気になることを周りに聞いてみる勇気を持ってみましょう。
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