現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.17
30代男性

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
前職は病院で清掃スタッフとして4年間働いていました。
そのあと特別養護老人ホームに、介護士として転職し
いまでは5年目になります。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
学生時代に介護の資格をとっていました。
親戚が介護施設のお世話になるようになり
介護業界でも役立つ人材になれたらいいな、と転職を意識しはじめました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
家から近いことが一番です。
交代や有給がスムーズにとれるだけの人員が揃っていることも、職場選びの基準にしました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
前職よりも家から近い職場なので朝はゆっくりとできています。
心に余裕のある生活を送れるようになりましたね。
それに病院の清掃スタッフをしていたときよりも
利用者さんと関わることが多くなりました。

お話をする時間は楽しいですし
いろんな人がいらっしゃって、いつも学ばせてもらっています！

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.16
40代女性

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
前職は清掃業をしていました。
転職後は、知的障がいを持つ人の介護、ヘルパーをしています。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
もともと家族に障がいを抱えた人間がおり、そういう環境で育ったためだと思います。
また親戚に看護師が多く、誰かをケアする仕事に興味がありました。

▼転職を決めた理由はなんですか？
前職は人間関係で辛くなってやめました。
学生時代にヘルパーの資格を取得していたことと
また、年齢を重ねるにつれて介護への理解も深まってきたと思えたため、思い切って転職しました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
時給はもちろんですが、1番は上司の人柄です。
面接時には上司になる人のことをものすごく注視していました（笑）
介護の仕事は大変な仕事だとわかっていたので、きちんと現場を仕切ってくれる人かどうかをみていましたね。

▼転職してみてよかったことを教えてください
介護の資格を持っているからか「◯◯さんは介護が大変なので、こういう体制にしてもらいたい」といった要望も聞いてくれることがあります。
これは他の職種にはないところだと思いますね。

▼転職してみて驚いたことを教えてください
ベテランさんが非常に多く、しっかりされた方も多い職場だなと感じます。
自分自身も自立していないと、出来ない仕事だなと思いますね。

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介護現場のストレスマネジメント
チーム内で意見が合わないときの心得

介護の仕事ではチームワークが欠かせません
しかし時にはチーム内での意見が合わずギクシャクしてしまうことも……

そこで今回は
チーム内で意見が合わない時の心得について紹介します！

▼まずは相手の意見をきちんと聴く
仕事に一生懸命むき合っていればいるほど
チーム内で意見が合わない場面に出会います。

そんな時はまず、相手の意見をきちんと聴くように心がけましょう。

「それは違うと思います」
「でも～ですよね？」
「だって～ですよね？」

など相手が話している途中で反論してしまうと、チームの関係性が悪くなるので注意ですよ。

▼相手の意見を受け入れてから
自分の意見を言うときは
まず相手の意見を受け入れたことを伝えましょう。
しっかりと自分の意見を言うことも大切です。

話し始める前に
「～さんの言いうことは分かりました。私は～さんとは少し違った考えなのですが、話してもいいですか？」
などと一言添えるといいですね

相手は自分の意見が否定されているわけではないと感じ
こちらの話を聴いてもらいやすくなりますよ。

▼意見の落としどころが見つかればベスト
お互いの意見を言い合ったあとは、両方が納得できる新しい案
つまり「落としどころ」を見つけるように努力しましょう。
どちらか一方の意見を取り入れ、片方だけが満足する結果ではチーム内に不満が残ります。

「私の意見と～さんの意見を合わせ、～してみてはどうですか？」と
互いの良い部分を取り入れた新しい案を提案していくといいですね

大変ではありますが、くい違った意見の中で生まれた新しい案が、チームにとって最もよい結果であることも少なくありません。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.15
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
転職前も転職後もずっと介護の仕事をしています。
前職は10年ほど、特別養護老人ホームとデイサービスの仕事をしていました。
いまは転職をして、デイサービスの仕事をしています。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
介護の仕事をはじめたときは、特に興味があったわけではありません。
正直なところ、正社員で就職できるならどこでも良かったんです。
でも気がついたら10年以上仕事を続けていました。

▼転職を決めた理由はなんですか？
転職前の施設ではヘルパー２級（初任者研修）の学校へ行きながら働いていました。
資格を取ってからもっとステップアップしたい、という気持ちがあって転職を考え始めました。
転職前の施設でもデイサービスの仕事はしていましたが、少しタイプが違うことにチャレンジしたいな、と思って転職を決意しました。

▼転職してみて感じたことを教えてください
施設によって仕事の量は違っていて、いまの職場は前の職場よりも仕事が楽に感じます。
いまの職場は自宅からも近いので、負担が少ないのかもしれません。
ですが介護の仕事はやっぱり他業種が多いので連携することの難しさは変わりませんね。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.14
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
大学職員として、数か月仕事をしていました。
その後、地元の社会福祉法人に転職をしました。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
友人が福祉の仕事はやりがいがある、と話していて気になっていました。
また自分でも、福祉業界に適正があるんじゃないか、とも感じていました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
実家から近いところで転職先を探しました。
また、休みがとりやすいことや
ワークライフバランスが取れていることも重視していました。
子育てをしている女性も多くいらっしゃって、働きやすい環境だと感じています。

▼転職してみて驚いたことを教えてください
ほかの仕事にくらべて給与がいいなと思います。
それと転職をしてみると、自分が思っている以上にいろんな仕事をすることに驚きました。
職場は20代の若いスタッフも多く、毎日刺激を受けながら働いています。

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【利用者さんの睡眠のために考えたい3つのこと】

睡眠は生活の中でも大切な時間。
「利用者さんが夜ぐっすりと眠れていない」というのは、介護の現場では尽きない悩みですよね。
そこで今回は
利用者さんの快適な睡眠を支援するポイントについてお話していきます！

▼日中の生活プランを見直してみる

• 昼間も暗い部屋でずっと過ごしている
• 起きていても体を動かす機会がほとんどない
• 昼寝を長時間している

などなど、メリハリのない生活をしていませんか？

昼間は趣味活動に取り組める時間をつくる、気分転換に散歩に行く機会をつくるなど
メリハリのある生活ができるよう、プランを計画してみましょう！

▼寝室の環境を整える
快適な睡眠をとるには
寝室が落ち着く場所でなければいけません。

• ベッド上やベッド周りにモノが散乱していないか？
• 部屋の温度が寒すぎたり暑すぎたりしてないか？
• 周囲の雑音が聴こえやすい環境になっていないか？

と、快適な睡眠を妨げている要素がないか見直し
改善が必要であれば課題にあわせて対策をしましょう！

▼こまめに他職種との情報共有を
睡眠には生活リズムや環境だけでなく
利用者さんの健康状態も深く関係しています。
もしかしたらよく眠れない原因は
病気の症状だったり、薬の作用かもしれません。

そのときは医師や看護師といった他職種との連携も重要になってきます。
日頃から睡眠に関する情報をチームや他職種間で共有できるよう、関係性を築いておきましょう！

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.13
40代男性

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
パン屋の店長として10年働いていました。
そのあと老人保健施設に転職して、今年で9年目になります。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
妻の出産のときに看護師の方に良くしていただきました。

それをきっかけに「もっと人と関わり、そして役に立つ仕事がしたい！」と思い、転職活動中に介護の仕事に興味を持ちました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
家から近いことを重視しました。
子どもの様子がきになってしまうので、職場が近いのはやっぱり安心ですね。

▼転職してみてよかったことを教えてください
パン屋で働いているときよりも人と接する機会が多いからか、家族との会話も増えた気がします。
そしてこれまでの仕事とは違って、自分でやりたい！と思って選んだ仕事なので、毎日が楽しく過ごせています。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.12
女性50代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
ホテルの事務員を5年していました。

コロナ禍で仕事が少なくなってしまい、お給料も減ってしまったので需要が高い介護職に転職しました。
介護施設に就職して半年後に初任者研修（ヘルパー）を取って、いまは介護職2年目です。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
福祉大学を卒業して、介護施設に就職した娘がいます。
娘の仕事の相談や、悩みを聞いてもあんまり気持ちがわからなくて
「せっかくだしお母さんも介護の仕事をやってみようかな！」と踏み切りました。

▼どのように転職先を探しましたか？
介護職専門の人材派遣会社さんに頼んで転職先を探してもらいました。
自宅から30分以内にあること、人間関係が良好なことを条件に選びました。

初めての介護の仕事でしたが、1ヶ月もかからずに転職ができてよかったです。

▼転職してみてよかったこと・驚いたことを教えてください
身体をよく使う仕事なので、前の仕事よりもよく眠れます。

それと施設では、看護師さんやケアマネージャーさん、整体師さんなど
他の職種の方の仕事を間近で見ることができて楽しいですね。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.11
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
病院の清掃員として6年働いていました。
3年前に転職をして、いまは特別養護老人ホームで介護士として勤務しています。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
祖父に介護が必要となり、独学で介護をしていました。
祖父が亡くなってから「祖父にしたように誰かの支えになりたい」と思うようになったこと
それにお年寄りが好きだったこともあり、転職をしようと思いました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？

転職活動では

• 家から近い施設であること
• 駐車スペースがあること
• 制服貸与なこと

を重視しました。

また夜勤がなく、残業もできるだけ控えるように約束してくれたのでいまの職場に決めました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
以前していた仕事よりも
人と直接的に関わる仕事なので、すぐに感謝の言葉がもらえるのが良いですね。

感謝の言葉をもらうと、モチベーションがあがります。
それに生活の助けができるので、自分の仕事にやりがいも感じます。

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どんな言葉掛けをする？認知症の方への寄り添い方

▼まずは目線をあわせて
認知症の方とのあいだに、良い関係性をつくるには
言葉や態度で誠実さを伝えることが大事です。

ポイントは正面から近づき、目と目を合わせること。
そして目があってから、3秒以内に話し始めることです。

目線を合わせると平等な関係性を築くことができ
さらに正面から見つめることで、お相手に誠実さを伝えることができますよ。

▼言葉と行動には一貫性をもって
どんなときもゆっくりと穏やかに話しかけ
そして「あなたを大切に思っている」というメッセージを継続的に届けていきましょう。

ですがときどき、話しかけても返事がないときがあるかもしれません。
そんなときはケアをしながら「いまは○○していますよ」と、実況中継をしてもいいですね。

▼穏やかな気持ちを思い出に残してもらう
認知症を発症すると、言葉や態度が攻撃的になることも少なくありません。
しかし温かいケアよって、以前のような社交的な姿を取り戻すケースもたくさんあります。
ケアするときは、不安よりも穏やかな気持ちが残るように意識しましょう。

例えば体に触れるとき
いきなり手や背中といった敏感な部分を触ると、驚かせてしまいます。
まずは肩や腕など、比較的鈍感なところから触れてみるといいですね。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.10
女性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
障害者支援施設で介護の仕事を１年半ほどしていました。
そしてそのあと転職をして、いまはホームヘルパーとして家事援助をしています。

▼転職を決めた理由はなんですか？
子どもに障害があるので、ときどき学校に付き添わなければなりません。
前職では施設の開所時間に出社するのが難しくなってしまい、転職を考えました。
転職活動をするときも、急な休みに対応してくれるかどうかを重視していました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
ホームヘルパーに入ってる時間帯以外は、わりと自由がききます。
なので学校行事や子どもの病院など、家のことを優先することができています。

それと転職する前はヘルパーって大変なんじゃないかな、と思っていたのですが
家事援助は、いつも家でしている家事の延長線のようなものです。
意外とこの仕事が向いているな、と気がつきましたね！

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.9
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
新卒で特別養護老人ホームに就職しました。
そこでは介護職として働いたあと、介護福祉士を取得しリーダー職も経験しました。
その後結婚して他県に引っ越しました。
さすがに通勤できる距離ではなかったので、家の近くの特別養護老人ホームに転職しました。

▼どのように転職先を探しましたか？
他県のことはわからなかったので、転職エージェントさんに紹介してもらいました。
転職を考えてから実際に入職するまでは、6ヵ月ほどでしょうか。

転職先を探すときは
年収ベースでの給料が高いこと、あまり人員が不足していないこと
を意識して探してもらいました。

▼転職してみてよかったこと、驚いたことを教えてください
転職活動をきっかけに、自分の仕事を見直すことができました。
そのおかげで、これまでとは違う考え方もできるようになりましたね。

転職したあとも、介護施設によって考え方や常識が全然違うこと
利用者さんへの対応方法や対応の方針も異なることを知り、良い経験になっていると思います。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.8
男性20代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
１年間、製造関連の仕事をしていました。
そしてその後、介護福祉士に転職しました。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
中学生のときに職場体験で介護施設へ行きました。
そのときに実際に介護の現場をみて、自分もやってみたいなと興味をもったのがきっかけです。

▼転職を決めた理由はなんですか？
一度は別の仕事につきましたが「やっぱり介護の仕事をしたいな」という気持ちがあって、転職を決めました。

転職をしてみて、前の仕事よりも今の仕事は、やりがいを感じられるようになったと思います。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
給料が納得できる水準かどうかは、重視していました。
転職しようと思ってから実際に入職するまでは6ヶ月くらいかかりましたが、じっくりと考えられたかなと思います。

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現役理学療法士が教える！
高齢者の立ち上がり動作を支援するコツ

立ち上がり動作は生活の中で何回も繰り返される動作です。
誤った介助を行い利用者様の力がうまく引き出せないと
身体機能の低下や転倒・怪我が生じる原因にもなります。

そこで今回は利用者様の力を引き出しつつ安全に介助をするコツを紹介します！

▼深く座りすぎていないか？を確認
利用者様が座面に深く座りすぎていると、立ち上がるときに上手く脚に力を入れることができません。

座ったときに椅子やベッドの縁に膝の裏がついている場合は深く座りすぎです。
立ち上がる前に「お尻を少し前に出しましょう」という声かけをして、座り直しをしましょう。

▼座面の高さを確認・調整
座り直しが終わったら、つぎは座面の高さを確認します。
立ち上がる座面が高すぎたり低すぎたりすると、立ち上がりの力がうまく出ません。

座った時に「足が地面についている＆膝が90°曲がっている」状態が立ち上がりがしやすい高さの目安です。
姿勢を確認してご本人に合った高さに調節しましょう！

▼動きを妨げない位置から介助する
人は立ち上がるときに軽くお辞儀をするような動きをします。
介助者が真正面に立っているとお辞儀動作ができず、立ち上がりの力をうまく発揮できないことも！

ある程度自分の力で立ち上がれる利用者様あれば、介助者は側方から介助をしてみましょう
※もちろん転倒には注意してくださいね！

介助者が立ち位置を工夫することで、利用者様の動きを妨げない介助が行えますよ

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.7
女性40代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
介護職員として訪問介護の仕事を4年していました。
そのあいだに介護福祉士を取得し、その後ショートステイに勤め先を変更し、いまでもう８年目になります。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
出産後まもなく離婚を決意しました。
「なにか手に職をつけなくては！」と思い、すぐにヘルパー２級(現在の初任者研修)のスクールへ通いました。

これから高齢者社会になるため、介護職に就けば職に困ることはないと思ったからです。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
家からの通勤時間が短く、自転車通勤できる範囲で探しました。
子供が小学校に上がる年だったので、学校へも近い場所を探しました。

▼転職を決めた理由はなんですか？
固定したお給料の方が、生活も安定すると思って施設勤務にしようと決めました。

パートでの訪問介護の仕事にも魅力がありますが、キャンセルが発生するとそのぶん稼げなくなってしまうのがネックでした。

▼転職してみてよかったことを教えてください
施設勤務になったので、雨の日や台風の日にも自転車で訪問先をまわる大変さがなくなりました。
訪問介護は大雪の日でも一日に何件も外を回らなくてはならないので、気持ち的にとても楽になりましたね。

それと職場もとても近い距離なので
前よりも睡眠時間も確保することができるようになりました！

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.6
20代女性

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
調理師として6年働いていました。
そのあと、障がい者のグループホームに就職しました。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
もともと母がケアマネの仕事をしていました。

母から仕事の話をよく聞いていて、やりがいのありそうな仕事だなぁと思っていました。

▼転職を決めた理由はなんですか？
「せっかく一度きりの人生だから、ほかにも自分が興味あることをやってみたい！」
と思ったからです。

介護業界で働いていた知り合いから、近所におすすめのグループホームがあるよと話を受けたことで、転職を決意しました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
いろんな利用者さんと接していると
ほかのスタッフの皆さんと一緒に成長していることを感じます。

スタッフの年齢層は10代～60代と幅広いのですが
雰囲気もあたたかく、居心地がいいですね。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.5
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
前職では有料老人ホームの厨房で働いていました。

いつも約30名の方の朝食,昼食,夕食,10時のおやつ,15時のおやつを作っていました。
いまは介護職員として約85名の方の生活援助・介護をしています。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
前職では厨房からカルチャールームが見えたので
そこから入居者の方のようすを見ていました。

入所者の方と職員が楽しそうに触れ合っている姿をみて、介護職員として働いてみたいと思うようになりました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
介護の仕事にはいろんな仕事をしていた人がいます。

ホテルのコンシェルジュ、美容師、バスツアーのアナウンサー、自営業……とさまざまです。
知らない仕事も多く、いろんな話を聞くことができるのは楽しいです。

▼転職してみて驚いたことを教えてください
本を読んだり初任者研修を受けたりしましたが、実際はなかなか思うようにはいきません。
たとえば「ケース1のときはこのように対応しましょう」とあっても
やってみるとご本人から拒否されてしまうこともあります。
対応できるようになるまで時間はかかりますが、何事も経験だと思います。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.4
男性30代

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
前職は病院の清掃員をしていました。
そこから転職して、いまは特別養護老人ホームで介護の仕事をしています。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
大学で介護の資格を取っていました。
はじめは介護以外の仕事をしていましたが、資格をいかすことができて、やりがいのある仕事がしたく転職しました。
介護の仕事はずっと需要がありますし、リストラされることもないだろうと思ったことも、転職を決めた理由のひとつです。

▼転職してみてよかったことを教えてください
前職は人間関係がすこし面倒でした。
ですがいまの職場は、すっきりとクリアな人間関係で気持ちがいいです。
また、それなりに体を動かす仕事ですので、やりごたえもあります。

▼転職してみて驚いたことを教えてください
介護がメインですが、その他にも掃除、ゴミ出しなど、時間が空けばなんでもやります。
特に雑用がイヤというわけではないのですが、意外と介護以外のこともするんだな、とびっくりしました。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.3
40代男性

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
自販機に飲料を入れるルートサービスの仕事を10年
福祉用具専門相談員として7年働いたあと
介護支援専門員となり、居宅介護支援事業所と併設する通所介護事業所に転職しました。

▼介護の仕事に興味をもったきっかけはなんですか？
高齢者が増え続けるなか、仕事のニーズが多いだろうと思ったからです。
「介護に携わる人って優しい人が多いんだろうな」と思ったのも、介護の仕事に興味を持った理由ですね。

▼転職活動はどのようにしましたか？
ハローワークや民間の職業紹介会社、無料の求人情報紙などで探しました。
転職しようと思ってから、大体３ヶ月くらいで通所介護事業所に入職しました。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
通勤に掛かる時間
事業所の雰囲気、人柄を重要視しました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
転職をしてみて、自分の知識がとても浅かったと感じました。
転職先はエキスパートが多く、たくさんのことを学ぶことができました。

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現役介護職に聞いた！転職にまつわるエピソードvol.2
30代男性「その場で感謝の言葉をいただける」

▼転職前にしていたお仕事と、転職後にしているお仕事について教えてください。
清掃員として3年働いた後、特別養護老人ホームで介護士として働いています。

▼転職を決めた理由はなんですか？
介護の仕事をしている知人からよく仕事の話を聞いていました。
「決して楽な仕事ではないけれど、働きがいはありそうだ」と感じて、転職を決意しました。
人の役に立っていることを実感しやすいのも、魅力だと思います。

▼転職にあたって、重視したポイントはありますか？
自宅から自転車でも通える近い距離で探しました。
空調完備がしっかりとされている、それなりに新しい施設を探しました。

▼転職してみてよかったことを教えてください
リアルタイムで「ありがとう」と感謝の言葉をいただくことができる現場だと思います。
やっぱり仕事へのモチベーションが上がりますね。
あとは家から近い職場を選んだので、前職よりも朝の準備がゆっくりできます。

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